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COME COMUNICARE L'AUTOLETTURA DEL CONTATORE

La lettura del contatore può essere fatte per:

Contatori a numeratore

Contatori a lancette

L'AUTOLETTURA

Cos'è?
L'autolettura è la procedura attraverso cui i clienti possono rilevare in modo autonomo i propri consumi nel caso in cui non sia stato possibile effettuare le letture del contatore da parte del gestore.

Come si fa?
Per l'autolettura è sufficente leggere i numeri riportati sul contatore, considerando solo le cifre intere (in nero) e trascurando quelle dopo la virgola (in rosso).

Quali vantaggi offre?
L'autolettura, consente al cliente di ricevere una fattura basata sui propri consumi effettivi, evitando addebiti superiori in base ai consumi presunti stimati su valori storici.

Come comunicare l'autolettura:
- Telefonando al numero 0733/2935202 (servizio attivo 24 ore su 24);
- Via e-mail all'indirizzo ;
- Via fax al numero 0733/2935226;
- Mediante invio della cartolina per posta.


In tutti i casi identificare la propria utenza con il codice cliente presente in fattura.

 Per gli utenti registrati, è possibile inserire l'autolettura attraverso lo sportello online.