L’autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente ARERA con Deliberazione 547/2019/R/IDR ha approvato le disposizioni per il rafforzamento delle tutele nei casi di fatturazione di consumi risalenti a più di 2 anni, in applicazione della legge di bilancio 2018 (legge n. 205/17) come modificata dalla Legge di bilancio 2020 (legge n. 160/19).
L’utente finale, appartenente ad una delle categorie identificate dalla legge e dalla Delibera ARERA n. 547/19:
- Utenti domestici
- Le microimprese come definite dalla raccomandazione 2003/361/CE della Commissione, del 06 maggio 2003
- I professionisti come definiti dall’art. 3, comma1, lettera c) del d.lgs. 206/2005
può eccepire la prescrizione biennale relativamente a tali importi.
Nella bolletta, che contiene importi relativi a consumi risalenti a più di due anni, sarà presente, il modulo per richiedere la prescrizione, che dovrà essere restituito tempestivamente con una delle seguenti modalità:
via e-mail a servizi.idrici@apmgroup.it
via pec a commerciale@pec.apmgroup.it
tramite posta ordinaria in V.le Don Bosco, 34 – 62100 Macerata
È importante ricordare che l’utente è tenuto a consentire l’accesso al gestore per effettuare la lettura periodica del contatore o a comunicare l’autolettura in caso di misuratore non accessibile ai letturisti.